Shion Otosaka, der unter den Aliasen Lady & Gentleman oder einfach Gentleman operiert, besucht das Shadowverse Battle College aus der Ferne und verbirgt ihre Identität hinter einem digitalen Avatar. Diese exzentrische und gelegentlich arrogante Persönlichkeit maskiert tiefe soziale Ängste und Selbsthass, die in der Angst vor Ablehnung und dem Glauben wurzeln, ein „herzloser, egoistischer Idiot“ zu sein, an dem „es nichts Liebenswertes gibt“.

Ursprünglich war Shion der geheime Anführer des Sixth Magic Clubs und leitete die Operationen über Shinobu Miki per Headset, nachdem die Mitglieder ihre kontrollierenden Ratschläge abgelehnt hatten. Nach einem Kampf mit Light Tenryu schließt sich Shion dem Seventh Flame Club an. Ihre geheime Identität wird von Ren Kazamatsuri und Tsubasa Takanashi in einer Spielhalle aufgedeckt, was zu einem Shadowverse-Duell führt, in dem Tsubasa Verschwiegenheit zusagt, falls sie verliert. Obwohl Tsubasa gewinnt, hält sie sich an die Abmachung und schafft so eine Bindung, die Shion erkennen lässt, dass sie vielleicht nicht völlig isoliert ist.

Als Vertreter des Seventh Flame im Shadowverse Club Tournament kämpft Shion gegen Shinobu, während sie deren Hass für frühere Manipulationen fürchtet. Shinobus neutrale Reaktion und die Unterstützung der Clubmitglieder ermöglichen Shions Sieg, was ein Versprechen für ein echtes Gespräch auslöst. Während eines Aufenthalts im Genesis Island Resort gewinnt Shion an Selbstvertrauen, tritt persönlich vor den Clubmitgliedern und Präsidenten auf und unterstützt Light Tenryu offen, während sie den Gentleman-Avatar ablegt.

Während der Shadowverse World Ranking kämpft Shion mit ihrer Angst, um Kämpfe zu bitten. Nach mehreren Siegen fordert sie Grand Master Warden Craft heraus, der sie besiegt und ihre einsamen Taktiken kritisiert. Mit dem fünften Platz insgesamt bleibt Shion im Konflikt der Seven Shadows emotional distanziert. In der Shadow Area konfrontiert sie Warden und ringt mit der Angst vor zerbrochenen Bindungen, bis Ren Kazamatsuri ihr Recht auf Individualität verteidigt. Diese Intervention hilft Shion, Unsicherheit zu akzeptieren und Warden zu besiegen, wodurch die Bindung zu Ren und Tsubasa gestärkt wird.

In der Arc-Ruler-Invasionskrise hinterfragt Shion ihre Rolle, hilft aber der Genesis Corporation. Nachdem sie eine Teamaufteilungsstrategie vorschlägt, weist Mikado Shirogane sie an, die Genesis-Operationen zu leiten. Shion widersetzt sich, um Warden abzufangen, und löst einen Kampf aus, in dem Warden sensorisches Feedback aktiviert. Shion wirft Warden Egoismus vor und entwickelt ihren Digital Friend Milady zu Milady, Mystic Empress, um zu gewinnen und ihr Engagement für Bindungen und die Zukunft zu bekräftigen. Warden enthüllt, dass der Kampf kein tödliches Risiko barg, und erkennt veränderte Ansichten an. Nach der Krise überwindet Shion bedeutende Ängste, besucht die Schule persönlich und trifft sich regelmäßig mit dem Seventh Flame ohne Avatar.

Shion setzt ein Runecraft-Deck ein, das auf Schachkarten basiert, das Feld mit Magical Pawns überflutet und Zauber für Schaden und Kartenzug nutzt, wobei Mystic King als Finisher dient. Sie verfügt über umfangreiches Shadowverse-Wissen, hat aber anfangs Schwierigkeiten, es effektiv zu teilen, aufgrund kontrollierender Tendenzen. Zu ihren Interessen gehören Kaninchen, Videospiele und Schach, mit Milady als ihrem Digital Friend.

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