Mitsuru Horikawa balanciert ihre Highschool-Ausbildung mit einem Teilzeitjob in der traditionellen Wagashi-Laden Ryokusho, spart fleißig für die Universitätsgebühren. Als ältestes Kind einer Familie mit vier jüngeren Geschwistern reifte sie früh und übernahm ohne Klage bedeutende Haushaltsverantwortungen, besonders nach dem Tod ihrer Großmutter. Die frühere Hilfe ihrer Großmutter für die Familie Irino etablierte die Verbindung, die Mitsuru zu Ryokusho führte.

Äußerlich hat sie schwarzes Haar, meist im Pferdeschwanz mit einer markanten Ahoge und oft mit einer Schleife gebunden. Ihre Augen werden als blau oder violett dargestellt. Sie trägt häufig ihre Schuluniform oder ihre Ryokusho-Arbeitskleidung, inklusive einer Schürze und manchmal eines Bandanas. Neben ihren Ladenpflichten stellt Mitsuru handgefertigte Accessoires her, die in Ryokusho verkauft werden und unerwartete Popularität erlangten. Gelegentlich gibt sie Itsuka Yukihira Nachhilfe.

Ein bedeutender, verborgener Aspekt ihres Lebens ist ihre Identität als "Neon", eine Online-Musikerin, die maskiert eigene Gitarrenkompositionen aufführt. Diese Leidenschaft begann in der Mittelschule, als eine Freundin ihr Gitarre beibrachte; später kaufte sie sich ihr eigenes Instrument mit ihren Ryokusho-Einnahmen. Musik dient ihr als privater emotionaler Ausgleich, um unterdrückte Gefühle auszudrücken. Ihr Doppelleben wurde publik, als Kunden ihre handgemachten Accessoires in Neons Videos erkannten, was zu störenden Anrufen im Laden führte. Aus Angst, ihre Eltern zu enttäuschen und die Familie Irino zu belasten, versuchte sie, sowohl mit der Musik als auch mit dem Job aufzuhören.

Nagomu Irino griff ein, setzte sich bei ihrer Mutter für sie ein und löste eine Familienauseinandersetzung aus. Dabei gestand Mitsuru ihren Wunsch nach einer professionellen Musikkarriere. Ihre Eltern reagierten wütend auf ihre Geheimhaltung, bestätigten aber ihre Unterstützung, nachdem sie ihre Videos gesehen hatten. Der Vorfall steigerte unbeabsichtigt Ryokushos Bekanntheit. Nach dieser Lösung entwickelte Mitsuru unerwiderte romantische Gefühle für Nagomu, verarbeitete dies in ihrer Musik und schuf ein kastanienthemiertes Accessoire für ihn. Ihr Geburtstag ist der 21. August, was ihr Sternzeichen Löwe macht.

Mitsuru Horikawa