Suzu Naito ist eine 17-jährige Highschool-Schülerin aus der Präfektur Kochi in Japan. In ihrer Kindheit wurde sie durch den Tod ihrer Mutter traumatisiert, die ein fremdes Kind aus einem überfluteten Fluss rettete. Suzu empfand die Entscheidung ihrer Mutter als Verlassenwerden und hegte Groll. Dieses Ereignis erstickte ihre Leidenschaft fürs Singen, da Versuche, aufzutreten, schwere Übelkeit und Panikattacken auslösten. Ihre Beziehung zu ihrem Vater wurde distanzierter, und sie zog sich sozial zurück, pflegte nur noch begrenzte Kontakte.

Ihre beste Freundin Hiroka Betsuyaku führt sie in die Virtual-Reality-Plattform "U" ein. Der biometrische Scan der Plattform erschafft einen Avatar namens "Bell" (eine englische Übersetzung von "Suzu", was "Glocke" bedeutet). Dieser Avatar, der sich stark von Suzus realem Aussehen mit kurzen dunklen Haaren und einer schlichten Schuluniform unterscheidet, hat rosarote Haare, blaue Augen und markante Sommersprossen. In "U" entdeckt Suzu, dass sie ohne ihre psychologischen Barrieren singen kann. Ihre Auftritte, insbesondere "Gales of Song" und Hirokas Remix von "Swarms of Song", katapultieren Bell schnell zu weltweitem Ruhm. Nutzer geben ihr den Spitznamen "Belle" (französisch für "schön"), was ihre virtuelle Identität festigt.

Belles Konzert wird von "The Dragon" unterbrochen, einem furchterregenden Avatar, der von der Vigilantengruppe "The Justices" unter der Führung von Justin gejagt wird. Neugierig geworden, untersucht Suzu den Dragon und entdeckt seine Beliebtheit bei Kindern. Sie findet sein Schloss in "U" und knüpft allmählich eine Verbindung zu ihm. Gleichzeitig navigiert sie in der realen Welt Beziehungen, darunter unausgesprochene Gefühle für ihren Kindheitsfreund Shinobu Hisatake und die Unterstützung ihrer Klassenkameradin Ruka Watanabe bei ihrem Geständnis an den Sportler Shinjiro Chikami.

Nachdem die Justices das Schloss des Dragons zerstören, droht Justin, Belles wahre Identität zu enthüllen, falls sie nicht kooperiert. Der Dragon rettet sie, was Suzu und Hiroka veranlasst, seine wahre Identität aufzudecken. Sie verfolgen ihn bis zu Kei, einem Mittelschüler, der zusammen mit seinem jüngeren Bruder Tomo unter den körperlichen Misshandlungen ihres Vaters leidet. Als Kei Suzus Hilfsangebot misstraut, führt sie eine entscheidende Handlung in "U" aus: Sie lässt Justin ihre wahre Identität vor Milliarden von Nutzern gewaltsam enthüllen. Indem sie offen als Suzu singt, gewinnt sie Keis Vertrauen. Ihre Kommunikation wird unterbrochen, als ihr Vater Beweise für seinen Missbrauch online entdeckt.

Mithilfe von Hintergrunddetails aus Keis Livestream identifiziert Chikami ihren Standort in Kawasaki. Da die Behörden nicht sofort eingreifen können, reist Suzu allein, um sich ihrem Vater zu stellen. Während eines Angriffs schützt sie Kei und Tomo körperlich und erleidet eine Verletzung im Gesicht. Ihre unerschütterliche Defensive zwingt ihren Vater zum Rückzug und beendet die unmittelbare Gefahr.

Nach diesen Ereignissen versöhnt sich Suzu bei ihrer Rückkehr nach Hause mit ihrem Vater. Shinobu erkennt ihre neu gewonnene Unabhängigkeit an und befreit sich von seiner selbst auferlegten Rolle als Beschützer. Als Suzu die Parallelen zwischen dem Opfer ihrer Mutter und ihren eigenen Handlungen für Kei und Tomo erkennt, findet sie Frieden mit dem Tod ihrer Mutter. Sie gewinnt ihre Fähigkeit zurück, in der realen Welt authentisch zu singen, was ihre emotionale Heilung und die Integration ihrer dualen Identitäten symbolisiert.

Suzu Naito / Belle