Hiroka Betsuyaku, mit dem Spitznamen Hiro-chan, ist Suzu Naitos engste Freundin und einzige Vertraute, die mit ihrem im Internet geschärften scharfen Verstand und fortgeschrittenen technischen Fähigkeiten glänzt. Als Einzige kennt sie Suzus geheime Identität als virtuelle Popstarsängerin Belle im "U"-Universum. Hiroka managt aktiv Belles Karriere, produziert Musik, entwirft Kostüme, organisiert Konzerte und schützt Suzus Anonymität kompromisslos.

Als ihre Eltern ihren Internetzugang aufgrund von Bedenken über ihre Online-Aktivitäten einschränkten, nutzte Hiroka ihr technisches Know-how, um einen versteckten Heimserver einzurichten, der entscheidend für den Erhalt von Suzus Belle-Operationen ist. Zudem führt sie einen persönlichen Blog. Hiroka zeigt unerschütterliche Loyalität und Unterstützung gegenüber Suzu, motiviert sie beharrlich, trotz online erfahrener Feindseligkeit – auch während Suzus Bemühungen, den misshandelten Nutzer namens Dragon zu helfen – als Belle weiterzumachen.

Privat bewundert Hiroka diskret ihren Physiklehrer, Herrn Terada, und nutzt sein Foto als Sperrbildschirm ihres Handys – ein Fakt, der nur Suzu bekannt ist. In "U" agiert sie unter dem Alias "eroh" mit einem Avatar, der vom Konzeptkünstler Ippatu entworfen wurde. Äußerlich hat sie schulterlanges schwarzes Haar, helle Haut, hellbraune Augen und trägt eine rote Brille. Ihre typische Kleidung ist ihre Schuluniform: ein weißes Hemd mit einer roten Schleife und einem dunkelblauen Rock.

Hiroka "Hiro-chan" Betsuyaku