Zachs Cromwell fungiert als mütterlicher Onkel und Vormund von Levius Cromwell nach dem Kriegstod seines Schwagers Nicholas und dem Koma von Levius' Mutter. Er präsentiert sich als robust wirkender Mittvierziger mit mittellangem schwarzem Haar, einem Schnurrbart, Bart und einer markanten gogelartigen Augenklappe über dem linken Auge. Diese Klappe dient der Regulierung einer angeborenen Infrarot-Überempfindlichkeit, die Wärmesicht ermöglicht, aber bei Überlastung Netzhautschäden oder tödliche Hirnverletzungen riskiert.

Persönlich ist Zachs laut, fröhlich und gesprächig, zeigt jedoch soziale Ungeschicktheit, besonders im Umgang mit Kindern, verstärkt durch seinen unverheirateten Status mit 38 Jahren bei Levius' Ankunft. Frühe Interaktionen mit Levius waren geprägt von gescheitertem Humor und emotionaler Distanz. Ihre Bindung entwickelte sich durch gemeinsame Erlebnisse wie die Reparatur eines Autos und den Besuch einer Mechanischen Kampfkunst-Halle, die mit Levius' Mutter verbunden war, wo Levius Überlebensschuld äußerte. Dies veranlasste Zachs, den Mechaniker Bill Weinberg für die Wartung von Levius' Prothese zu kontaktieren und die Rolle von Levius' Trainer zu übernehmen.

Beruflich war Zachs einst Underground-Boxer, der aufgrund seines Augenleidens zur Pensionierung gezwungen wurde. Als Levius' Trainer verbindet er technisches Boxwissen mit Mentorship und rät zu strategischen Manövern wie Eröffnungshochtritten. Er rang mit der Gewalt des cybernetischen Boxens, besonders nachdem Levius den Gegner Malcolm Eden im Ring tötete, was Zachs' Angst vor Levius' Verwandlung in "einen Teufel" weckte. Später versöhnte er sich mit Malcolm, der Levius beim Training unterstützte.

Zachs zeigt starke Schutzinstinkte und Überlebensschuld im Zusammenhang mit dem Tod seines Bruders. Aus Trauma meidet er Krankenhäuser, weshalb er Levius bei Besuchen seiner komatösen Mutter allein lässt. Er griff ein, als Levius gewaltsame Rache an A.J. Langdon (verbunden mit dem Militärkonzern Amethyst) suchte, und mahnte zur Zurückhaltung, um Levius' Karriere zu schützen. Aus Loyalität widersetzte er sich Levius' gefährlichem Treffen mit A.J., gab aber nach Levius' Drängen nach.

In allen Adaptionen bleibt Zachs eine stabilisierende Figur für Levius, die Coaching mit familiärer Unterstützung vereint. Sein Charakterbogen gipfelt in der Akzeptanz von Levius' Ambitionen trotz eigener Ängste, insbesondere indem er Levius' entscheidendes Grade-II-Aufstiegsmatch gegen A.J. unterstützt, um sie von Amethysts Kontrolle zu befreien.

Zachs Cromwell