Iris Cannary stammt aus dem Bergdorf Kazaly. Eine kindliche Freundschaft mit Emonn Snow entwickelte sich bei ihr zu romantischen Gefühlen. In dem Glauben, diese seien erwidert, gestand sie ihm ihre Liebe vor dem Abschluss, wurde jedoch abgewiesen, als er erklärte, sie nur als Freundin zu sehen. Dieses schmerzhafte Erlebnis veranlasste sie, ihr Zuhause zu verlassen und in Leiden eine Ausbildung zur Auto Memories Doll anzustreben. Obwohl ihr angeborenes Schreibtalent fehlte, widmete sie sich intensivem Studium an der Auto Memories Doll Ausbildungsschule, schloss diese erfolgreich ab und sicherte sich eine Stelle als Neuling bei der CH Postal Company.

Iris besitzt eine äußerst wettbewerbsorientierte und willensstarke Persönlichkeit. Offen strebt sie danach, die beliebteste und talentierteste Auto Memories Doll in Leiden zu werden, wobei sie zu Vorbildern wie Cattleya Baudelaire aufblickt. Sie spricht freiheraus, äußert oft Langeweile bei routinemäßigen Aufgaben und wünscht sich aufregende Aufträge, wie das Schreiben für Prominente. Ihr Verhalten ist häufig direkt, jähzornig und manchmal unehrlich gegenüber ihren wahren Gefühlen, wobei sie eine harte oder kühle Fassade zeigt. Sie hasst es, Fehler zuzugeben, und zeigte anfangs starke Eifersucht auf Violet Evergardens schnellen Erfolg, schlug sogar deren Entlassung aufgrund von anfänglicher Ungeschicktheit und gefühlter emotionaler Distanz vor. Unter dieser Oberfläche ist Iris jedoch zutiefst fürsorglich gegenüber engen Freunden und Familie, hoch engagiert in ihrer Arbeit und lehnt es strikt ab, ihre Karriere für eine Ehe aufzugeben – ein ständiger Streitpunkt mit ihrer Mutter.

Ihre Beziehungen spiegeln diese Komplexität wider. Zu ihrer Mutter hat sie eine Bindung, doch streiten sie sich häufig über deren Wunsch nach einer Heirat. Mit ihrer leicht älteren Kollegin Erica Brown pflegt sie einen höflichen, respektvollen Umgang, arbeitet oft mit ihr zusammen und unterstützt sie. Im Gegensatz dazu verwendet sie lockere Sprache gegenüber Benedict Blue. Ihre Beziehung zu Violet Evergarden entwickelte sich signifikant: Anfangs kühl und distanziert aufgrund von Eifersucht und Frust über Violets soziale Unbeholfenheit, taute Iris während eines gemeinsamen Schreibauftrags in Kazaly allmählich auf. Dort tröstete Violet Iris nach einer gescheiterten Geburtstagsfeier, die ihre Mutter organisiert hatte, woraufhin Iris ihr von der vergangenen Zurückweisung durch Emonn anvertraute. Als sie Violets eigene Motivationen erfuhr, entstand gegenseitiges Verständnis, und Iris bat Violet um Hilfe beim Verfassen von Entschuldigungsbriefen. Obwohl sie später gelegentlich von Violets Eigenarten genervt war, entwickelte sie echten Respekt vor deren Fähigkeiten.

Angesichts technologischer Fortschritte wie des Telefons, das sie zunächst als „unangenehme Maschine“ abtat, fürchtete Iris, solche Innovationen würden Briefe und Auto Memories Dolls überflüssig machen. Ihre Sichtweise änderte sich während eines entscheidenden Auftrags für den todkranken Jungen Yuris. Als Violet nicht verfügbar war und Yuris nicht mehr klar sprechen konnte, nutzte Iris das Telefon, um ein letztes Gespräch zwischen Yuris und seinem Freund Ryuka zu ermöglichen. Diese Erfahrung zeigte ihr, dass das Telefon ebenso herzliche Emotionen vermitteln kann, und ließ sie Technologie als weiteres wertvolles Werkzeug zur Verbindung von Menschen akzeptieren – neben traditionellen Briefen.

Zum Zeitpunkt der späteren Handlung hatte Iris sich zur drittbesten Auto Memories Doll der CH Postal Company hochgearbeitet, hinter Cattleya und Violet, was ihr Wachstum und anhaltendes Engagement für den Beruf widerspiegelt – trotz früherer Ängste um dessen Zukunft.

Iris Cannary