Phoena ist die zentrale Heldin der Erzählung. Als Tochter eines Herrschers des nördlichen Kontinents, später bekannt als der Schwarze König, konzentrierte sich ihr frühes Leben darauf, das mächtige Chronik-Buch zu bewachen und ihre Heimat zu retten, nachdem ihr Vater der Schwärze-Krankheit erlegen war. Trotz ihrer Bemühungen fiel ihre Heimat der Schwarzen Armee zum Opfer. Von sterbenden Beschützern zur Flucht gedrängt, wurde sie vom Dämon Eirenus abgefangen, bevor der Schwarze Ritter sie unerwartet rettete und ihre Flucht nach Yggdra sicherstellte.

In Yggdra wurde sie unter Monsterangriffen entdeckt und vom Helden sowie seiner Sprite-Gefährtin Pirika gerettet. Diese Begegnung ließ sie bewusstlos werden, und sie erwachte mit retrograder Amnesie, ohne Erinnerung an ihre Identität oder Vergangenheit. Die Chronik blieb ihr einziges Hab und Gut. Sie willigte ein, sich dem Helden, Pirika und der Freiwilligenarmee anzuschließen, um ihre Erinnerungen zurückzugewinnen, die Bedeutung der Chronik zu entschlüsseln und Bedürftigen zu helfen.

Phoenas Charakter durchläuft eine bedeutende Entwicklung. Anfangs auf andere angewiesen und oft gerettet, findet sie nach und nach Gedächtnisfragmente wieder. Eine entscheidende Enthüllung in der Mitte der Geschichte stellt ihre Identität als Tochter des Schwarzen Königs wieder her. Dieses Wissen stärkt ihren Entschluss, Yggdra vor dem Schicksal ihrer Heimat zu bewahren. Sie wandelt sich von Passivität zu aktivem Führungsstil, organisiert die entscheidende Rundtischkonferenz, um Fraktionen gegen die Schwarze Armee zu vereinen, und stellt sich ihrem Vater in der finalen Schlacht direkt.

Persönlichkeitsmäßig zeigen frühe Darstellungen Schüchternheit, Bescheidenheit und Naivität, im Kontrast zu Pirikas Überschwang. Dennoch beweist sie Widerstandsfähigkeit, unerschütterliche Hoffnung und Selbstlosigkeit, indem sie stets andere priorisiert. Sie besitzt ein starkes moralisches Fundament und äußert ihre Überzeugungen in kritischen Momenten entschieden. Ihr Mitgefühl und ihre Entschlossenheit inspirieren Loyalität und Mut in Verbündeten, selbst bei stoischen oder zynischen Personen. Gelegentliche Besitzergreifendheit zeigt sich, besonders gegenüber dem Helden, erkennbar in Interaktionen mit Figuren wie Xien oder Bernadette sowie intensiven Bekundungen während Ereignissen wie dem Dämonen-Armilus-Überfall.

Schlüsselbeziehungen prägen ihren Weg. Sie teilt eine tiefe Bindung mit dem Helden, dem sie blind vertraut; subtile Eifersucht und Beschützerinstinkt deuten auf romantische Gefühle hin. Pirika dient als Begleiterin und Quelle heiterer Reibung. Ihre komplexeste Beziehung ist die zu ihrem Vater; einst ein liebendes Elternteil, der ihr gefährliches Kochen ertrug, wird er durch die Schwärze-Korruption zu ihrem ultimativen Widersacher. Allianzen mit Mitgliedern der Freiwilligenarmee wie Kain, Michidia und Marina formen ebenfalls ihren Pfad.

Bemerkenswerte Eigenschaften sind ihr gefährliches Kochen, das sowohl von Verbündeten als auch ihrem Vater gemieden wird. Sie bewahrt ihre kulturellen Wurzeln, indem sie das Alphabet ihrer Heimat nutzt. Sie erscheint in fast allen Handlungssträngen: Hauptquests, Charakterepisoden wie "Tales of Encounters" und "Tales of Destiny" sowie Eventquests wie "The Queen’s Ascension" und "Academy Festival".

Phoena