Youko Hazama ist die leitende Ingenieurin bei Alvis, die mit der Wartung der Fafner, der Durchführung von Systemtests und der Analyse von Pilotendaten betraut ist. Sie bereitet Fafner-Einheiten für den Einsatz vor, überträgt Kampfdaten zur Verbesserung der Systeme und überwacht die technischen Operationen im Kampf. Die direkte Unterstützung von Piloten wie Kazuki Makabe während der ersten Einsätze umfasst die Verwaltung der Synergie-Anzugsprotokolle und Sterilisationsverfahren, während sie gleichzeitig dem Kommando Updates des Kampfsystems liefert.

Als Adoptivmutter erzieht sie Shouko Hazama mit tiefster Hingabe, behandelt sie wie ihre leibliche Tochter und vergisst manchmal, dass sie nicht biologisch verwandt sind. Diese Bindung endet tragisch, als Shouko sich opfert, während sie den Mark Sechs steuert. Jahre später beherbergt Youko Canon Memphis und entwickelt eine Mentor-Schüler-Beziehung, während sie Canons mechanische Arbeiten an Einheiten wie dem Mark Sechs Kai überwacht. Sie verbindet professionelle Anleitung mit persönlicher Fürsorge, lädt Canon zum Essen ein und überwacht ihr Wohlbefinden.

Während der Exodus entwickelt sie Fafner der dritten Generation, integriert individuelle Anpassungswünsche der Piloten und löst zentrale Kompatibilitätsprobleme. Sie stellt sich der ethischen Last der Fafner-Entwicklung und gesteht Canon ein, dass Maschinen wie der Mark Sein unweigerlich ihren Piloten schaden. Ihr technisches Können erstreckt sich auch auf die strategische Verteidigungskoordination während Festum-Angriffen auf Träger der Human Army.

Personalmangel in The Beyond zwingt sie dazu, im Kommandocenter während der Kämpfe zu assistieren. Dort setzt sie sich für taktische Änderungen ein, wie etwa den Mark Nicht zu immobilisieren, anstatt ihn zu versenken. Ihre emotionale Belastbarkeit wird durch Festum-menschliche Hybridpiloten wie Misao Kurusu auf die Probe gestellt. Als er seinen Tod vorhersagt, weist sie wütend seine Behauptung zurück, sie sei „an den Tod gewöhnt“, erklärt, dass sich niemand an Verlust gewöhne, und fordert ihn auf, die Feinde woanders zu bekämpfen. Dies führt zu einem tränenreichen Zusammenbruch, obwohl sie sich später mit Misao versöhnt und ihn bei seiner Rückkehr umarmt. Sie verarbeitet ihre Trauer auch durch Maya Toomi, die Misao's Wunsch übermittelt, nicht vergessen zu werden.

An der Zweiten Plan L und der Sechsten Operation Azure an Bord des L-Boat beteiligt, wird sie Zeugin von Misaos Tod durch Chaos Bartland. Nach dem Erfolg der Mission kehrt sie nach fünf Jahren Abwesenheit nach Tatsumiyajima zurück, besucht das Familiengrab der Hazamas, um ihre Heimkehr bekanntzugeben. Dann zollt sie am Ruheplatz von Misao ihren Respekt, dankt ihm unter Tränen für seine Opfer und freut sich darauf, seine reinkarnierte Selbst zu treffen. Während des Tanabata-Festes beobachtet sie Laternenzeremonien, bevor sie ihre Ingenieurstätigkeiten wiederaufnimmt und die Abreise von Kazuki und Kouyou Kasugai überwacht.

Yōko Hazama