Otsu Tsurugaya übernimmt die Rolle der Maid für den Otogi Bank-Club an der Otogi High School. Sie ist von einem intensiven, überwältigenden Zwang geprägt, jede Gefälligkeit, die sie erfährt, zurückzuzahlen, egal wie klein sie ist. Dieses Verhalten geht auf ein traumatisches Kindheitserlebnis zurück: Ein junger Junge stieß sie aus dem Weg eines herannahenden Busses und opferte dabei sein eigenes Leben. Sein Tod ließ sie unfähig zurück, ihm zu danken oder seine ultimative Güte zu vergelten, was ihr eine tief verwurzelte Angst einflößte, jemals nicht in der Lage zu sein, etwas zurückzugeben. Folglich begleicht sie zwanghaft wahrgenommene Schulden sofort, oft in übertriebenem Maße.

Im Laufe der Serie unterstützen andere Mitglieder der Otogi Bank, darunter Ryoko Okami und Ryoshi Morino, sie aktiv dabei, sich dieser psychischen Belastung zu stellen und sie zu bewältigen. Ihr Eingreifen hilft ihr, die ungesunde Natur ihrer Besessenheit allmählich zu erkennen und ihre Bemühungen zu verstärken, das Verhalten zu mäßigen, was auf persönliches Wachstum hindeutet.

Ihre Aufgaben bei der Otogi Bank konzentrieren sich auf Maid-Tätigkeiten, was ihrer Vorliebe entspricht, da sie sich weigert, andere Kleidung als Cosplay zu tragen. Äußerlich besitzt sie langes braunes Haar, das über ihre Hüften reicht, und braune Augen. Sie pflegt freundschaftliche Beziehungen zu ihren Clubmitgliedern Alice Kiriki, Liszt Kiriki, Otohime Ryugu, Ringo Akai, Majolica le Fay, Ryouko Ookami, Tarou Urashima und Ryoushi Morino.

Die Figur ist direkt von dem Kranich in der japanischen Volkserzählung "Tsuru no Ongaeshi" (Die Dankbarkeit des Kranichs) inspiriert, der die zentralen Themen Dankbarkeit und Gegenseitigkeit widerspiegelt. Dieser kulturelle Bezug unterstreicht ihre narrative Funktion und ihren persönlichen Kampf.

Otsu Tsurugaya