Chief Konoe befehligt die Shokan-Division innerhalb der Bürokratie von EnmaCho und leitet Shinigami, die Seelen führen und unnatürliche Tode aufklären. Als Tsuzukis Vorgesetzter während seiner gesamten Shinigami-Karriere besitzt Konoe einzigartige Einblicke in Tsuzukis Vergangenheit vor seinem Tod, Wissen, das nur wenige andere haben. Er nutzt seine administrative Position, um Tsuzuki vor stärkerer Überprüfung oder Disziplinierung durch die Meifu-Behörden zu schützen.

Äußerlich erscheint Konoe wie ein Mann in seinen Fünfzigern, obwohl er älter ist, mit ergrauendem braunem Haar und braunen Augen. Typischerweise trägt er einen blauen Samtanzug, ein hellgelbes Unterhemd und eine rote Krawatte. Sein barsches Verhalten zeigt sich oft gegenüber Untergebenen; er lässt regelmäßig seinen Frust über Tsuzukis Faulheit und vernachlässigte Pflichten aus und drohte sogar einmal mit Kündigung. Doch unter dieser strengen Fassade verbirgt sich eine Neigung, Tsuzuki zu necken, und eine bemerkenswerte Vorliebe für Süßigkeiten. Er hält einen schwarzen Gürtel in einer Kampfkunst.

Konoe zeigt stets Besorgnis um Tsuzukis Wohlergehen, besonders beunruhigt durch dessen wiederholtes Scheitern, stabile Arbeitspartnerschaften aufrechtzuerhalten, was Einsätze gefährdet. Da er Tsuzukis intensiven Selbsthass und suizidale Tendenzen erkennt, die hinter Fröhlichkeit verborgen sind, sucht er aktiv nach Lösungen. Diese Sorge veranlasst ihn, Hisoka Kurosaki als Tsuzukis neuen Partner zuzuteilen, in der Hoffnung, diese Paarung werde positive Veränderung, Verantwortung und eine dauerhafte Bindung fördern – eine Entscheidung, die schließlich Erfolg hat. Er bespricht Tsuzukis Situation und Wohlergehen auch regelmäßig mit dem Count während ihrer Teetreffen.

Zu seinen Aufgaben gehört die Zuweisung von Missionen an Shinigami-Teams, die Morde oder vorzeitige Tode untersuchen, sowie die Beruhigung unruhiger Seelen, um ihre Entfernung von der ausstehenden Liste zu ermöglichen, die der Count im Haus der Kerzen führt. Er arbeitet eng mit dem Sekretär der Division, Tatsumi Seiichiro, zusammen, um Aufgaben und administrative Pflichten zu verwalten. Konoe bietet praktische Unterstützung für Untergebene, wie etwa Hisoka Kurosaki in grundlegender Ofuda-Magie und defensiven Techniken zu trainieren.

Chief Konoe