Krankenschwester Joy arbeitet im Pokémon-Center von Roshan City. Sie trägt die Standarduniform der Einall-Region: ein schlichtes pinkes Kleid, eine kürzere Schürze, weiße Strumpfhosen und pinke Schuhe, mit ihrem Haar in runderen Ringen frisiert. Sie versorgt verletzte Pokémon medizinisch und behandelt Keldeo, als Ash und seine Begleiter es ins Center bringen. Nach der Behandlung identifiziert sie Keldeo und erzählt Ash, Iris und Cilan die Legende der Schwertgerechten. Diese Legende beschreibt, wie Cobolion, Terrakion und Virizion Pokémon während eines Waldbrands retteten, der durch menschliche Konflikte verursacht wurde, und später das verwaiste Keldeo entdeckten und aufnahmen. Sie erfüllt ihre Pflichten gemeinsam mit ihrem Chaneira. Ihr Charakter spiegelt den etablierten Hintergrund der Joy-Familie wider, bei der „Joy“ ein gemeinsamer Nachname unter zahlreichen nahezu identischen Verwandten ist, die in Pokémon-Centern weltweit arbeiten und sich durch die Farbe des Kreuzemblems auf ihren Pflegemützen unterscheiden.

Enfermera Joy