Mao ist ein Viertel-Biest-Charakter mit katzenartigen Ohren, rötlich-braunem Haar, cremeweißer Haut, braunen Augen und einer schlanken Statur, die 151 cm groß ist. Sie ist die uneheliche Tochter von Rex Leonis Diocles, dem Bestienkönig von Bestia, und Ayane, einer menschlichen Tänzerin. Ihre verbotene Beziehung verstieß gegen Bestias Gesetze gegen interrassische Beziehungen. Um Diocles' Ehre zu schützen, floh die schwangere Ayane mit Volgs Hilfe nach Shildia, wo Mao geboren und aufgezogen wurde.

In Shining Tears diente Mao als vertrauenswürdige Agentin für den König von Balboa und überbrachte Botschaften an Volg. Sie spielte eine Schlüsselrolle bei der Sicherung der Hilfe der Riesen für Weissritter, indem sie Xion half, den Vater eines jungen Riesen während eines Monsterangriffs zu retten, wobei sie Mitgefühl für das Kind zeigte. Diese Tat beeinflusste die Riesen, sich dem Krieg anzuschließen. Mao trat später mit Pios' Zustimmung Weissritter bei.

Ihre Geschichte setzt sich in Shining Wind und dem Anime Shining Tears X Wind fort. Mit dem Auftrag, ihren vermissten Freund Zero zu finden, gelangte Mao in die Menschenwelt (Elde), wo sie die Schüler Souma Akizuki und Touka Kureha traf. Während eines Kampfes mit einem Monster wurden Souma und Kureha durch einen Unfall nach End Earth, Maos Heimatwelt, transportiert. Sie verbündete sich mit ihnen, um Bedrohungen in beiden Welten zu bekämpfen.

Mao wurde während des Konflikts um das legendäre Artefakt "Heiliger Gral" zur Anführerin von Weissritter. Ihre Führung beinhaltete die Koordination von Bemühungen, um das Erwachen von Zeroboros zu verhindern, einem Wächter von Zeit und Raum, der den Sieger des Krieges besitzen und die Welt beenden würde.

Ihre Beziehung zu Souma entwickelte sich von anfänglicher Pflicht zu tiefer gegenseitiger Zuneigung. Nachdem Souma seine Gefühle für Kureha überwunden hatte, erkannte er Maos Emotionen, als er ihre Tränen sah, und entschied sich, bei ihr und Weissritter in End Earth zu bleiben, anstatt nach Hause zurückzukehren. Dies gipfelte in einer Battle Couple-Dynamik, bei der Souma im Kampf ein Flammenschwert aus Maos Herzen zog.

Persönlichkeitsmäßig vereinte Mao Professionalität mit zugrunde liegender Wärme, zeigte Hingabe an Missionen und knüpfte gleichzeitig echte Bindungen. Sie mochte herablassende Gesten wie Kopfstreicheln aufgrund ihrer Führungsrolle nicht, duldete sie jedoch von engen Gefährten wie Souma.

Mao