Serval tritt in der zweiten Staffel des Franchises als Hauptfigur auf und reist gemeinsam mit Caracal und einem menschlichen Kind namens Kyururu. Sie begegnet Kyururu erstmals im Wald, nachdem er aus einem mysteriösen Labor aufgetaucht ist, und gibt ihm spielerisch einen Namen, der sich an den Geräuschen seines knurrenden Hungermagens orientiert. Obwohl sie durchweg fröhlich und energiegeladen ist, leidet sie unter Gedächtnislücken bezüglich vergangener Abenteuer mit einer anderen menschlichen Begleiterin, Kaban, und erinnert sich nur an vage Eindrücke ohne vollständige Erinnerung.

Ihre Persönlichkeit bleibt während ihrer Reisen stets optimistisch, zuversichtlich und unterstützend. Sie zeigt Anpassungsfähigkeit in schwierigen Situationen und ein starkes Engagement zum Schutz ihrer Gefährten, indem sie beispielsweise initiative Maßnahmen ergreift, wie die schnelle Beseitigung einer amorphen Cerulean-Bedrohung, um Kyururu und Caracal zu retten. Ihre Interaktionen sind oft von spielerischer Neugier geprägt, sei es beim Bewundern unbekannter Strukturen wie Windräder oder bei der begeisterten Teilnahme an Aktivitäten wie der Reparatur von Spielplatzgeräten mit anderen Friends.

Serval pflegt eine enge Freundschaft mit Caracal, die von lockerem Necken bei gleichzeitiger gegenseitiger Abhängigkeit gekennzeichnet ist. Ihre unterstützende Art erstreckt sich auch auf neue Friends, die sie auf der Reise trifft: Sie hilft der Ostfleckenente bei der Navigation, ermutigt Kyururu, Ängste wie das Überqueren von Lücken zu überwinden, und lädt den Großen Panda ein, sich Gruppenaktivitäten anzuschließen, wobei der Fokus auf Kameradschaft und Ermutigung liegt.

Über die zweite Staffel hinaus erscheint Serval in den meisten Kemono-Friends-Projekten als Maskottchen, darunter im originalen Mobile Game von 2015, der ersten Staffel des 2017er-Anime, Manga-Adaptionen wie *Kemono Friends: Welcome to Japari Park!* und Theaterstücken. Der Prequel-Manga zeigt sie als frühe Bewohnerin des Japari Parks nach dem "Ersten Ausbruch", wo sie Freundschaften mit der menschlichen Betreuerin Nana und der Parkführerin Mirai schließt, während sie eine besonders enge Bindung zu Caracal beibehält. Ihr Kerndesign umfasst markante lange Ohren mit schwarzen Spitzen, eine M-förmige Stirnzeichnung und gefleckte Kleidungsmuster. Variantendesigns mit den Bezeichnungen EX1 bis EX4 existieren, wobei EX1 dunklere Flecken, verlängerte Streifen, kürzeres Haar mit längeren Pony und nach außen gebogene Ohren mit schwarz-weißen Mustern aufweist.

Ihre reale tierische Grundlage, der Serval (*Leptailurus serval*), ist eine kleine Wildkatzenart, die in Subsahara-Afrika beheimatet ist. Zu den wichtigsten biologischen Merkmalen gehören die spezialisierte Jagd auf Nagetiere mit ihrem scharfen Gehör, solitäres Territorialverhalten, das durch Duftkommunikation gekennzeichnet ist, und ein Erhaltungsstatus, der von der IUCN trotz Bedrohungen wie Lebensraumverlust als "Least Concern" eingestuft wird. Der Franchise-Schöpfer ließ sich angeblich von einer Servalkatze im Singapore Zoo zu der Figur inspirieren.

Serval