Mark fungiert als Bennos unverzichtbarer Assistent und rechte Hand in der Gilberta Company, erkennbar an seinem kurzen braunen Haar und seinem charakteristischen Westenover einem weißen Hemd. Sein Auftreten strahlt Professionalität und Würde aus, geprägt von bedachter Präzision in seiner Arbeit. Obwohl er im Allgemeinen gutherzig ist, zeigt Mark eine leidenschaftlich beschützende Loyalität gegenüber Benno und reagiert schnell auf jede wahrgenommene Respektlosigkeit. Diese Bindung reicht bis in ihre Kindheit zurück; Mark trat als Lehrling in die Gilberta Company ein und blieb Benno nach dem Tod seines Vaters treu zur Seite, um seine Führung zu unterstützen. Als Marks eigene Familie versuchte, diesen Übergang auszunutzen, indem sie das Unternehmen untergrub, wandte er sich gegen sie und ließ ihren Laden als Vergeltung für ihren Verrat ruinieren.

Mark begegnet Myne und Lutz erstmals, als Benno ihn ruft, um ihnen zu helfen. Er führt Myne durch Bestellformulare und wird Lutz’ Schreiblehrer und Mentor, wobei er sich dessen tiefen Respekt als Vorbild verdient. Entschlossen, Lutz’ Entwicklung zu fördern, verspricht Mark, ihn zu jemandem zu formen, der sowohl Myne einzigartige Anforderungen als auch Bennos Geschäfte bewältigen kann. Fasziniert von Myne Fähigkeit, im Kopf zu rechnen, bittet er sie, ihm diese praktische Fertigkeit beizubringen.

Sein Fachwissen in der Manipulation von Informationen und strategischer Einflussnahme wird während der Kampagne zur Absetzung des Bürgermeisters von Hasse entscheidend. Später wechselt Mark mit Benno zur Plantin Company und setzt seine wichtige Unterstützerrolle fort. Er erweitert seine Mentorentätigkeit, indem er Benno bei der Ausbildung seiner Nichte hilft. All seinen Handlungen liegt Marks persönlicher Wunsch zugrunde: als Bennos „Feuergott“ zu dienen – eine metaphorische Rolle, die unerschütterliche Unterstützung aus dem Schatten verkörpert und Bennos Erfolg und Wachstum in all ihren Unternehmungen ermöglicht.

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