Hans ist der langjährige Butler des Haushalts Mölders (oder Meredith), seit deren Zeit in Deutschland angestellt. Seine lange Dienstzeit macht ihn zu einem der vertrauenswürdigsten Diener der Familie. Hans wirkt streng und ruhig, oft abseits von Belanglosigkeiten, besitzt aber eine von Natur aus gutmütige Art. Er zeigt besondere Rücksicht gegenüber Emma, nachdem sie dem Haushaltspersonal beitritt.

Ursprünglich aus extremer Armut stammend, ertrug Hans große Entbehrungen durch unermüdliche Arbeit, um seine Position zu erreichen. Diese gemeinsame Erfahrung der überwundenen Armut schafft eine Verbindung und gegenseitiges Verständnis mit Emma, sobald sie über ihre Vergangenheit sprechen. Anfangs missinterpretiert Hans Emmas Verhalten als Feindseligkeit, ein Missverständnis, das sich mit zunehmendem Kontakt auflöst. Er entwickelt eine Zuneigung zu ihr.

Der Anime erweitert Hans' Rolle deutlich über die des Mangas hinaus. Während der Manga nur subtil auf sein potenzielles romantisches Interesse an Emma hinweist, stellt der Anime ihn explizit als Rivalen von William Jones um ihre Zuneigung dar. In einer Schlüsselszene des Anime macht Hans Emma einen Heiratsantrag. Dies dient einem doppelten Zweck: ihr einen alternativen Weg weg von den Komplikationen mit William anzubieten und seine eigene emotionale Verletzlichkeit zu offenbaren. Nach Emmas Ablehnung akzeptiert Hans ihre Entscheidung ohne Widerspruch und tritt respektvoll von seinem romantischen Werben zurück. Seine Geschichte endet ohne nachtragenden Groll; er bleibt zufrieden in seiner weiterhin ausgeübten Rolle im Haushalt der Mölders.

Hans