Mary White, liebevoll Mama genannt, ist die Matriarchin der Familie White. Sie ist mit George White verheiratet und die Mutter der Zwillingsschwestern Hello Kitty (Kitty White) und Mimmy White. Ihr Aussehen ähnelt einer weißen Bobtail-Katze, üblicherweise ohne sichtbaren Mund, obwohl einige Darstellungen sie mit einem zeigen. Sie trägt stets eine gelbe Haube mit einer roten Schleife, eine Schürze über einem langen Kleid und Schuhe. Mama ist genauso groß wie ihr Ehemann, etwa doppelt so groß wie ihre Töchter.

Sie verkörpert Güte, Fürsorge und eine sonnige Gemütsart. Sorge oder Traurigkeit zeigen sich, wenn es um das Wohlergehen der Familie geht, was sie oft verstummen lässt. Zu ihren Hauptaufgaben im Haushalt gehören Nähen und Kochen, wobei Backen eine besondere Fähigkeit ist, die sie an Hello Kitty weitergegeben hat. Sie betreibt auch ein erfolgreiches Flickgeschäft, in dem sie Kleidung für Nachbarn und Freunde gegen Bezahlung repariert. Bei formellen Anlässen tauscht sie ihr übliches Kleid gegen einen dunkelbraunen Cardigan und ein beiges Kleid, behält jedoch ihre charakteristische Haube und Schuhe bei.

Mama zeigt sich vernünftig und bietet stetige emotionale Unterstützung, insbesondere bei der Vermittlung von Konflikten zwischen ihren Töchtern. Zum Beispiel während eines Backvorfalls, bei dem Mimmy verzweifelt war, weil Robert einen misslungenen Kuchen aß, löste Mama die Situation durch ein ruhiges Gespräch. Sie hat eine Vorliebe für Rosen, die ihr Hello Kitty manchmal schenkt.

Ihr Hintergrund verortet sie in einer britischen Familie, die in einem Londoner Vorort lebt. Ihr Geburtstag ist der 14. September, was dem Sternzeichen Jungfrau entspricht. Erweiterte Geschichten besagen, dass sie in bestimmten Medieninterpretationen die Quelle von Hello Kittys ikonischer roter Schleife ist.

Maman