Chiaki überbringt Shigofumi – Briefe der Verstorbenen an die Lebenden – als Kollegin und Vorgesetzte von Fumika. Obwohl sie vor über fünfzig Jahren bei einem Autounfall ums Leben kam, bleibt sie in der jugendlichen Gestalt eines zierlichen Mädchens erstarrt, was einen starken Kontrast zu Fumikas alternder Physiognomie bildet und Fumikas anhaltende Verbindung zur Welt der Lebenden unterstreicht.

Mit ihrer emotionalen Ausdrucksstärke zeigt Chiaki häufig Frustration, Fröhlichkeit oder verspielten Unfug. Sie geht ihre Aufgaben mit entspannter Pragmatik an, umgeht manchmal schwierige Zustellungen, indem sie Adressen fälscht, und priorisiert Effizienz über strikte Protokolle. Ihre Begegnungen mit Fumika finden meist in Shigo statt, dem Reich des Jenseits, da sich ihre irdischen Wege selten kreuzen.

Ihre Arbeit wird von Matoma unterstützt, einem Stab mit einer künstlichen Intelligenz und einer monotonen Männerstimme, der die Aufgabenverwaltung und Zustellungsverfolgung optimiert. Matomas Präzision und strenge Art kollidieren mit den Mängeln von Fumikas Stab, Kanaka, was sporadische Spannungen zwischen den Werkzeugen auslöst. Obwohl Chiaki ein geschäftliches Verhältnis zu Matoma pflegt, macht sie gelegentlich Witze über Kanakas Schwächen.

Chiaki starb in ihren frühen Zwanzigern, ihr genaues Alter ist nicht verzeichnet, und seitdem verbringt sie Jahrzehnte als Shigofumi-Boten. Trotz ihres kindlichen Aussehens genießt sie erwachsene Vergnügungen wie Trinken. Während ihre Motive für das Verharren in dieser Rolle unerforscht bleiben, deutet ihre langjährige Tätigkeit entweder auf resignierte Akzeptanz oder das Fehlen eines anderen Zwecks hin.

Chiaki