Hannes ist der Hausmeister der Attack Junior High School und kümmert sich um das Schulgelände sowie berät den Wall Cleanup Club, auch bekannt als Wall Beautification Club. Zu seinen Aufgaben gehören die Betreuung der Schüler, die Überwachung der Clubaktivitäten und gelegentlich das Schiedsrichtern bei Schulveranstaltungen wie Völkerballspielen und Sportfesten.

Er wirkt wie ein älterer Mann mit aufgeregtem Wesen, hat hellblondes Haar, einen gepflegten hellen Schnurrbart und hellbraune Augen. In der Anime-Adaption trägt er einen orangefarbenen Overall, während er im Manga in einem dunklen Trainingsanzug dargestellt wird.

Im Allgemeinen entspannt und zugänglich, wirkt er oft betrunken und riecht nach Käse und Bier. Trotzdem zeigt er echte Fürsorge für die Schule und ihre Schüler und nimmt seine beratende Rolle als Hauptaufgabe ernst. Seine Versuche, anderen – insbesondere Eren – zu helfen, scheitern oft auf komische Weise aufgrund von Trunkenheit oder Ungeschicklichkeit, wie z. B. defekte Gerätedemos oder versehentliche Zusammenstöße.

Wichtige Momente sind, als er Eren und seine Freunde vom Titan-Bereich auf die menschliche Seite der Schule umleitete. Während eines Völkerballspiels wird er von einem Ball bewusstlos getroffen. Bei einem Vorfall stürzt er beschädigte Omni-Directional-Mobility-Gear ab, als er sie Eren demonstrierte, und kollidiert mit Jean; später gibt er seiner Trunkenheit die Schuld und ermutigt Eren, durchzuhalten. Als Titanen Schüler jagen, lenkt er sie ab, sodass die Gruppe das Büro des Schulleiters erreichen kann, bevor er auf humorvolle Weise durch ein Fenster stürzt.

Er verbindet eine Vergangenheit mit Eren Jaeger und Mikasa Ackermann, da er sie während eines Mittagsdiebstahls vor dem Kolossalen Titan gerettet hat. Er unterstützt Eren beharrlich und versucht, den Respekt des Schülers zu gewinnen, trotz wiederholter Misserfolge. Mit Rico Brzenska pflegt er als ihr Clubberater im Allgemeinen freundschaftliche Beziehungen, obwohl sie ihn für die Beschädigung ihrer Ausrüstung verantwortlich macht, was ihr professionelles Verhältnis belastet.

Hannes