Eine mysteriöse junge Frau, die Hyougo Otoo auf seinen Reisen begegnete, Aoi Yamada, gab sich als 16-jährige Waise aus, deren Eltern bei einem Hausbrand ums Leben gekommen waren und die nur einen luxuriösen Koffer besaß. Otoo brachte sie ins Restaurant Wagnaria, wo sie als Kellnerin angelernt wurde und auf dem Dachboden lebte. Ihre erfundene Geschichte flog bald aufgrund von Ungereimtheiten auf, wie ihrer verzögerten Reaktion auf "Yamada" und der Unwahrscheinlichkeit, einen vollgepackten Koffer aus einem Feuer zu retten. Nachforschungen ergaben, dass sie von zu Hause weggelaufen war, nachdem es Konflikte mit ihrem älteren Bruder Kirio Yamada gegeben hatte, vor allem weil er ihr liebstes Natto gegessen hatte. Während ihr echter Vorname Aoi tatsächlich stimmte, war "Yamada" ein Alias.

Ihre Persönlichkeit vereint Selbstbewusstsein mit problematischem Verhalten. Sie sehnt sich intensiv nach einer idealisierten Familie und erklärte Otoo zur Vaterfigur, Yachiyo Todoroki zur Mutterfigur und Hiroomi Souma zum Bruder. Sie stellte offiziell einen Antrag auf Adoption durch Otoo und befürwortete romantische Beziehungen zwischen ihren auserwählten "Familienmitgliedern", einschließlich der Aufforderung an Yachiyo, eine Affäre mit Otoo zu beginnen. Bei der Arbeit erwies sie sich als inkompetent und störend, zerbrach häufig Geschirr und stahl Essen und Besteck für ihren Dachbodenvorrat, während sie soziale Normen ignorierte, wie etwa Kollegen zu unangemessenen Zeiten anzurufen. Regelmäßige Rügen von Souta Takanashi und Jun Satou lösten bei ihr oft theatralische Tränen aus, anstatt echtes Bedauern. Akademisch hatte sie Schwierigkeiten, fiel mehrfach bei Aufnahmeprüfungen durch und interpretierte die Lernhilfen ihrer Mutter als Druck. Ihre Offenheit sorgte für Spannungen, etwa als sie Satous Gefühle für Yachiyo offenlegte, was emotionalen Stress auslöste. Äußerlich hat sie lila Haare, indigofarbene Augen, ist 157 cm groß und trägt eine Kellnerinnenuniform mit einem Ausweis für Auszubildende.

Beziehungen prägen einen Großteil ihrer Entwicklung. Souta Takanashi durchschaute stets ihre Täuschungen, was zu gegenseitigen Reibereien führte, obwohl er ihr vorübergehend Unterschlupf gewährte, als ihre Familie sie zurückholen wollte. Souma wurde nach einem geschenkten Teddybären ("Daisy") widerwillig ihr "Bruder". Ihr leiblicher Bruder Kirio Yamada suchte monatelang nach ihr; ihre angespannte Dynamik resultierte aus Geschwisterrivalität, obwohl ihre Mutter Kikuno Yamada trotz Missverständnissen fürsorglich blieb. In Wagnaria schloss sie Freundschaften mit Popura Taneshima und Mahiru Inami, vermied es jedoch, über deren romantische Gefühle zu sprechen, um Konflikte zu verhindern.

Ihre Entwicklung beinhaltete eine teilweise Versöhnung. Nachdem Kirio sie in Wagnaria gefunden hatte, besuchte ihre Mutter sie und klärte die Absichten hinter der akademischen Unterstützung. Während einige Missverständnisse bestehen blieben, erkannte Aoi allmählich die Güte ihrer Familie an. Dennoch blieben ihre grundlegenden Verhaltensweisen – Diebstahl, Ungeschicklichkeit und das Beharren auf ihrer konstruierten Familie – weitgehend unverändert. Sie lebte weiterhin auf dem Dachboden und arbeitete in Wagnaria, auf der Suche nach Zugehörigkeit.

Aoi Yamada