Nako Oshimizu ist eine 17-jährige Oberschülerin und Teilzeitangestellte im Hot Spring Inn Kissuisō, wo sie als Reinigungsmädchen und Kellnerin zusammen mit ihren Klassenkameradinnen Ohana Matsumae, Minko Tsurugi und Yuina Wakura arbeitet. Mit einer Größe von 168 cm hat sie olivfarbenes Haar und Augen, wobei ihre üppige Figur gelegentlich bei Anproben zur Sprache kommt.

Bei der Arbeit und in sozialen Situationen zeigt Nako extreme Schüchternheit, Ängstlichkeit und Nervosität. Sie vermeidet Augenkontakt, hat Schwierigkeiten, mit Gästen zu kommunizieren, wirkt leicht verängstigt und flüchtet oft aus unangenehmen Situationen. Dies steht in starkem Kontrast zu ihrem Auftreten zu Hause, wo sie selbstbewusst den Haushalt führt und sich um ihre drei jüngeren Geschwister – Mana, Tomoya und einen namenlosen jüngsten Bruder – kümmert, da ihre Eltern häufig abwesend sind. Ihr ursprüngliches Ziel, in Kissuisō zu arbeiten, war es, dieses häusliche Selbstvertrauen auf ihr Berufsleben zu übertragen, obwohl sie anfangs wenig Erfolg hatte.

Nako schwimmt seit ihrem dritten Lebensjahr, was ihr den Kindheitsspitznamen „Kappapa“ oder „Kappa-Mädchen“ einbrachte. Ihr Schwimmkönnen zeigt sich, als sie instinktiv ins Wasser springt, um den Romancier Tarō Jirōmaru zu retten, und dabei trotz ihrer typischen Ängstlichkeit Mut beweist.

Ihre Charakterentwicklung dreht sich um Beziehungen und Verantwortlichkeiten. Anfangs meidet sie die laute und bestimmende Ohana, aber allmählich werden sie enge Freundinnen, wobei Ohana ihr den exklusiven Spitznamen „Nakochi“ gibt. Nako schult Ohana auch im Kundenservice und der Zimmerpflege. Ein entscheidender Moment tritt ein, als ihre Mutter vergisst, ihre Schwester Mana zu einem Schulausflug zu bringen. Nachdem Mana während eines Geschwisterstreits wegläuft, finden Nako und Ohana sie auf dem Dach eines Kaufhauses. Dies zwingt Nako, ihre Mutter mit der Vernachlässigung ihrer Elternpflichten zu konfrontieren. Später rügt Sui Shijima, die Besitzerin von Kissuisō, Nako dafür, dass sie ihre familiären Probleme nicht kommuniziert, und rät ihr zu Ehrlichkeit, um größere Probleme zu vermeiden. Dies führt zu Nakos Entschluss, ihre Bedürfnisse offener auszusprechen. Durch diese Herausforderungen entwickelt sie sich von einer von Angst geprägten Figur zu einer, die zeitweise Handlungsfähigkeit zeigt, insbesondere wenn es darum geht, sich für ihre Geschwister einzusetzen und allmählich die Unterstützung ihrer Freundinnen anzunehmen.

Nako Oshimizu