Shen May, eine chinesisch-amerikanische Bundesagentin, diente unter Wilsons Überwachungsteam während des Penamstan-Bürgerkriegs 2000. Ihr jüngerer Bruder, Jun Shī, nahm als Teil einer US-Spezialeinheits-Hubschraubercrew teil, die im Konflikt abgeschossen wurde. Nachdem die Mad Dogs-Einheit Rettungsbefehle missachtet hatte, wurde Jun schwer verletzt und infiziert aufgefunden. Shen May erfuhr später, dass Wilson eine vollständige Säuberung des Gebiets, einschließlich der Überlebenden, mit MK77-Brandwaffen anordnete. Diese Enthüllung veranlasste sie, mit Jason, dem Kapitän der Mad Dogs-Einheit, zusammenzuarbeiten, um Wilsons Beteiligung an Biowaffentests und seine Erpressung infizierter Soldaten aufzudecken.

Bis 2006 diente Shen May als Bundesagentin unter Präsident Graham. Sie wurde zusammen mit Jason, Patrick und Leon S. Kennedy einberufen, um einen Hackerangriff auf das Weiße Haus zu untersuchen, wobei sie während eines anschließenden Ausbruchs infizierte Angreifer bekämpfte. Ihre Ermittlungen führten die gehackte Datei zu einem biologischem Labor in Shanghai, was Shen May veranlasste, sich Jason und Leon auf einer Militär-U-Boot-Mission nach China anzuschließen. Ein Virusausbruch an Bord ließ mutierte Ratten den Großteil der Crew töten. Shen May und Jason wiesen Ingenieure an, Abteile abzudichten, bevor sie die Bedrohung beseitigten und mit Leon über eine Rettungskapsel entkamen.

In Shanghai zog sich Shen May in die Residenz ihres Großvaters Yu En zurück, wo Jun im Koma und infiziert gehalten wurde. Yu En hatte einen Datenchip aus Juns Körper extrahiert, der Beweise für Wilsons Verbrechen enthielt. Als Leon sie dort konfrontierte, enthüllte Shen May, dass Wilson Infizierte als erpresste Agenten einsetzte und Hemmstoffmedikamente gegen geheime Dienste tauschte. Sie erklärte, Jason habe Jun nach China geschmuggelt und dass der Chip Kampfdaten enthielt, die Wilson belasteten. Während dieser Enthüllung wurde das Haus bombardiert, wobei Yu En, Jun und der Familienmitarbeiter Hao Ran getötet wurden. Leon rettete Shen May, die damit keine Familie mehr hatte.

Nach diesem Trauma willigte Shen May ein, Leon zu Wilsons unterirdischem Labor unter einer Pressekonferenzlocation zu führen. Dort trafen sie auf einen mutierten Jason, der Wilson angriff. Jason infizierte Wilson, bevor er Shen Mays Appelle, seinen Plan für globalen Terror aufzugeben, zurückwies. Auf einem Laufsteg konfrontiert, brach Jason Shen Mays Arm und drehte ihr den Hals um, wodurch sie sofort starb, während ihre Augen offen blieben. Nach ihrem Tod sicherte Leon den Datenchip, den sie besaß, entschied sich jedoch, dessen Inhalt nicht zu veröffentlichen, wodurch Wilsons Taten nicht aufgedeckt wurden und Shen Mays Ziel, Gerechtigkeit für ihre Familie und die Mad Dogs-Einheit zu erlangen, verwehrt blieb.

Shen May