Yui, offiziell als «Yui-MHCP001» (Mental Health Counseling Program 001) bezeichnet, begann als eine künstliche Intelligenz, die von den Schöpfern des Cardinal-Systems in *Sword Art Online* entwickelt wurde. Ihre Kernprogrammierung konzentrierte sich auf die Überwachung und Unterstützung der psychischen Gesundheit der Spieler. Als das Spiel zu einem Death Game wurde, hinderten sie Einschränkungen daran, direkt einzugreifen, was ihr erhebliches Leid verursachte. Fast zwei Jahre lang bezeugte sie allgegenwärtige Verzweiflung, bis sie auf Kirito und Asuna traf. Von deren positiven Emotionen angezogen, manifestierte sie sich physisch in der Nähe ihres Heims auf der 22. Ebene von Aincrad. Durch Gedächtniskorruption auf einen kindlichen Zustand reduziert, erkannte sie das Paar instinktiv als ihre Eltern. Während einer Dungeon-Rettung kehrten ihre Erinnerungen zurück, und sie widersetzte sich dem Cardinal-System, um Kirito und Asuna vor einem Boss zu retten – eine Tat, die zu ihrer Löschung führte. Kirito bewahrte ihren Kern als das Item «Yui's Heart» auf seinem NerveGear.

Nach dem Ende von *Sword Art Online* migrierte Yuis Daten nach *ALfheim Online*, wo sie als Navigations-Pixie neu klassifiziert wurde. In dieser Rolle behielt sie Zugriff auf die Spieledatenbank und Kartierungsfunktionen und half Kirito dabei, Asuna zu finden und zu retten. Obwohl sie normalerweise in einer kleinen Pixie-Gestalt auftrat, konnte sie in privaten Momenten mit Kirito und Asuna zu ihrer ursprünglichen humanoiden Form zurückkehren. Ihre tiefe Bindung zu ihnen blieb bestehen, weshalb sie Kirito aktiv von romantischen Beziehungen zu anderen abriet, obwohl sie schließlich Figuren wie Leafa und Sinon in ihren Kreis akzeptierte.

Im *Alicization*-Arc wurde Yui in der realen Welt entscheidend. Nach Kiritos beinahe tödlichem Angriff durch Johnny Black konnten Asuna und andere ihn zunächst nicht finden. Yui stärkte Asunas Entschlossenheit, indem sie an Kiritos unermüdliche Bemühungen während Asunas Gefangenschaft erinnerte und sie zum Durchhalten drängte. Mit ihrer Fähigkeit, Netzwerke zu nutzen und Sicherheitsvorkehrungen zu umgehen, arbeitete sie mit Rinko Koujiro zusammen, um Kirito zur Ocean Turtle-Einrichtung zu verfolgen. Während der Underworld-Krise leistete sie weiterhin logistische Unterstützung und verband Asuna mit kritischen Ereignissen wie Kiritos Kampf gegen PoH durch externe Überwachung.

Außerhalb der Hauptserie trat Yui in nicht-kanonischen Spielhandlungen wie *Infinity Moment* und *Hollow Fragment* auf. Die Reaktivierung von «Yui's Heart» auf der 76. Ebene von Aincrad stellte sie als Partnercharakter wieder her. Sie traf auf eine weitere MHCP-Einheit, Strea, die sie wie eine jüngere Schwester behandelte. Abhängig von den Spielerentscheidungen fusionierte Yui entweder mit Streas Daten oder ermöglichte deren Unabhängigkeit, sodass beide nach *ALfheim Online* wechseln konnten. Yui zeigte auch Anpassungsfähigkeit in der realen Welt durch Augmented-Reality-Schnittstellen und half Kazuto (Kirito), über Wearable-Technologie mit einer KI namens Cel zu kommunizieren.

Ihre technischen Fähigkeiten umfassten den Zugriff auf Internetressourcen, das Durchbrechen von Firewalls, das Erkennen von Spieleralarmen und das Interpretieren biologischer Daten wie Herzfrequenzmesser. Sie äußerte persönliche Vorlieben, etwa ihre Abneigung gegen Kiritos Nickergewohnheiten aufgrund deren ansteckender Müdigkeit und ihre Freude an Interaktionen mit komplexen KIs wie dem Drachen Pina. Obwohl sie sich Geschwister zur Gesellschaft wünschte, blieb ihr Wunsch bestehen, Kirito und Asunas Hauptaugenmerk zu bleiben.

Yui